Satış Ekibinin Performans Yönetimi

99.90 

Stokta yok

Stok kodu: DK3600 Kategoriler:

Açıklama

Satış ekibinin performansını ölçmek satış yönetiminin asli görevidir. Yönetim satış elemanından istenilen performans ile dönem sonunda satış elemanının gerçekleştirdiği performansı kıyaslar. Kıyaslama sonucu elde edilen bilgiler, satış elemanının ödüllendirilmesinde, geliştirilmesinde ve denetiminde kullanılır. Satışta performans ölçümü ve bu performansın satıcıların gelir paketlerine nasıl yansıdığı satıcıların yönlendirilmesi açısından da oldukça kritik öneme sahiptir.  Satış performansını ölçmek is oldukça zor bir konudur. Satış performans ölçümündeki temel olarak; satışçı psikolojisi,  satışçının farklı tecrübe seviyesi ve performans geçmişi, iş sonuçlarının farklılığı, çabaların ödüllendirilmesi, satışçıların farklı portföylere sahip olması ve alıcıların alım potansiyeli ve satınalmaya yakınlığı farklılığı gibi yapısal sıkıntılar mevcuttur. Eğitim içeriğinde bunlara değinilmiştir ve ideal bir yönetimin bu problemler ile nasıl baş etmesi gerektiği anlatılmıştır.